Más de 700 usuarios del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) comenzaron a cobrar compensaciones económicas por daños atribuidos a gasolina desestabilizada, informó Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB). Los pagos se efectúan desde este miércoles en todo el país, mediante la modalidad de “pago en ventanilla” a través del Banco Unión.
La estatal petrolera activó este mecanismo como complemento a la transferencia bancaria. Según el informe institucional, los beneficiarios fueron notificados previamente vía WhatsApp, habilitándolos para cobrar sus compensaciones desde esta jornada.
Pagos superarán los Bs 2,7 millones
YPFB prevé que durante este día se superen los 2,7 millones de bolivianos en compensaciones. Esta cifra corresponde a los casos ya validados dentro del SREC, plataforma habilitada para atender reclamos relacionados con posibles daños en vehículos.
De acuerdo con la entidad, los usuarios que optaron por el pago en ventanilla recibieron mensajes desde el martes a las 18:00. La notificación se envió al mismo número de WhatsApp utilizado para registrar el reclamo, garantizando un proceso directo y verificable.
Cómo funciona el SREC de YPFB
El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) fue implementado el 3 de marzo por YPFB en coordinación con una aseguradora. Su objetivo es registrar, validar y evaluar reportes de daños con criterios técnicos y transparencia institucional.
El sistema cruza la información proporcionada por los usuarios con bases de datos oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT. Este proceso permite verificar la autenticidad de los casos antes de su evaluación.
Posteriormente, peritos especializados determinan el tipo de daño en los vehículos y establecen el monto de compensación correspondiente.
El SREC clasifica los casos según niveles de afectación. Este criterio define tanto el monto como el procedimiento de pago. Los usuarios pueden elegir la modalidad de cobro, priorizando opciones ágiles cuando cuentan con la documentación completa.
Canales habilitados para reclamos
YPFB mantiene activos sus canales de atención para nuevos casos. Los usuarios pueden registrar reclamos mediante la línea de WhatsApp 72150600 o contactar al centro de atención a través del número 50850088.
Según la estatal, estas herramientas forman parte de un sistema institucional diseñado para brindar respuestas oportunas y transparentes a la ciudadanía afectada.




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