La estatal Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que ya desembolsó más de Bs 1 millón en compensaciones a conductores afectados por presuntos daños en sus vehículos a causa de gasolina desestabilizada. Los pagos alcanzan a más de mil beneficiarios en todo el país.
Según el reporte institucional, los depósitos se realizaron directamente en cuentas bancarias tras un proceso de registro, evaluación y validación técnica de cada caso. La medida responde a compromisos asumidos por la empresa con transportistas y usuarios particulares.
Compensaciones por gasolina desestabilizada
YPFB detalló que los pagos se ejecutaron luego de verificar cada reclamo mediante el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC). Este mecanismo permitió determinar la relación entre el combustible observado y los daños reportados.
De acuerdo con la empresa, los beneficiarios cumplieron con los requisitos establecidos y presentaron documentación respaldatoria. Posteriormente, peritos especializados evaluaron los vehículos para definir el monto de compensación correspondiente.
Cómo funciona el SREC
El SREC es una plataforma implementada en coordinación con una aseguradora. Su objetivo es registrar y validar reportes de daños vehiculares con criterios técnicos y transparencia.
El sistema cruza la información con bases oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT. Este procedimiento garantiza que cada caso pase por un filtro riguroso antes de aprobar el pago.
Además, el sistema clasifica los daños en tres niveles: leve, medio y grave. Esta segmentación permite agilizar los procesos cuando la documentación está completa.
Medidas de control y calidad del combustible
Paralelamente, YPFB activó mecanismos para aislar el combustible observado y aplicar tratamientos de estabilización. Según la estatal, estas acciones se ejecutan conforme a normas de calidad vigentes.
La empresa aseguró que el suministro actual cumple con estándares nacionales e internacionales. También enfatizó que se mantienen controles para evitar nuevas contingencias.
Canales habilitados para reclamos
YPFB reiteró que los usuarios aún pueden registrar reclamos mediante la línea de WhatsApp 72150600. También está disponible el centro de atención telefónica 50850088.
Ambos canales forman parte del sistema institucional diseñado para dar respuesta oportuna a la ciudadanía. La estatal señaló que continuará atendiendo casos pendientes bajo el mismo esquema técnico.
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