El Ministerio de Salud y Deportes lanzó en Cochabamba una plataforma digital que permitirá a los pacientes obtener fichas y citas para hospitales de tercer nivel sin realizar filas desde la madrugada. La medida forma parte de la modernización del Sistema Nacional de Salud.
La presentación se realizó en el Hospital Viedma, con la participación de la ministra Marcela Flores Zambrana y autoridades departamentales. Con esta herramienta, el Gobierno busca reducir la saturación y mejorar el acceso oportuno a la atención especializada.
Plataforma digital para reducir filas
La nueva plataforma integra tres módulos del Sistema Único de Información en Salud. En primer lugar, apunta a ordenar el flujo de pacientes entre el primer, segundo y tercer nivel.
Según el diagnóstico oficial, muchas filas se generan cuando los pacientes son derivados a especialistas sin una cita programada. Además, la desinformación provoca que algunas personas acudan directamente a hospitales de mayor complejidad.
Por ello, el Ministerio implementó un sistema que permite agendar citas con anticipación. De esta manera, se evita la espera prolongada y se mejora la organización del servicio.
Agendamiento de citas desde el centro de salud
El primer módulo permite programar consultas desde el centro de salud donde el paciente está registrado en el Sistema Único de Salud.
En el establecimiento, el personal autorizado ingresa los datos y agenda la cita médica. Luego, el paciente recibe un comprobante con la fecha, hora, nombre del médico y número de consultorio.
Así, la persona solo debe presentarse el día programado. En consecuencia, ya no necesita madrugar para obtener ficha.
Referencias digitales a hospitales de tercer nivel
El segundo módulo corresponde al Registro Nominal de Referencia, Transferencia y Contrarreferencia. A través de este sistema, el médico puede derivar al paciente a un hospital de segundo o tercer nivel.
Para ello, el profesional accede a una base de datos con información de hospitales y especialistas disponibles. Posteriormente, agenda la atención y entrega un comprobante con los datos completos.
Además, el especialista puede generar una contrarreferencia para continuar el tratamiento en el primer nivel. Por tanto, se garantiza la continuidad de la atención médica.
Registro diario de camas hospitalarias
El tercer módulo es el Registro Diario de Camas Hospitalarias. Este sistema actualiza la disponibilidad de camas en cada cambio de turno.
De esta forma, ante una emergencia, el personal puede identificar rápidamente el hospital con espacio disponible. Asimismo, el Centro Coordinador de Emergencias en Salud Departamental gestiona el traslado del paciente.
En consecuencia, se busca evitar la peregrinación de familiares en busca de internación.
Implementación gradual en cinco regiones
La primera fase prioriza Cochabamba, La Paz, Santa Cruz, El Alto y Sucre. En estas regiones ya se desarrollan capacitaciones y pruebas técnicas.
Sin embargo, la implementación será progresiva. Esto se debe a que se requiere equipamiento informático, conexión a internet y coordinación con gobiernos departamentales y municipales.
Finalmente, el Ministerio señaló que el trabajo interinstitucional será clave para consolidar un sistema único, interoperable y sostenible en todo el país.
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