El Gobierno activó este jueves la plataforma digital “Reporta tu tranca”, una herramienta diseñada para que la ciudadanía denuncie trabas burocráticas en instituciones públicas. La medida forma parte de la estrategia oficial de modernización del Estado y simplificación de trámites.
El anuncio lo realizó el presidente Rodrigo Paz Pereira durante el Encuentro Internacional para la Modernización del Estado. La iniciativa cuenta con respaldo técnico del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y se integra al programa gubernamental “Tranca Cero”.
Plataforma “Reporta tu tranca”: cómo funciona
La nueva plataforma permite a los ciudadanos reportar dificultades en la realización de trámites ante entidades estatales. El objetivo es identificar cuellos de botella administrativos y mejorar la eficiencia institucional.
Según el Gobierno, el sistema toma como referencia experiencias internacionales. Entre ellas, el modelo argentino “Reportá la Burocracia”, que acumula más de 15.000 reportes ciudadanos. Este tipo de herramientas busca incorporar monitoreo social para optimizar la gestión pública.
Las autoridades habilitaron el portal www.trancacero.gob.bo como canal oficial. Desde allí, los usuarios pueden registrar problemas o irregularidades en trámites.
El Ejecutivo destacó que la participación ciudadana será clave para detectar fallas estructurales. La información recopilada permitirá ajustar procesos y reducir tiempos de atención.
Medidas complementarias: eliminación de requisitos
Como parte del paquete de desburocratización, el Gobierno dispuso nuevas reglas para trámites estatales. A partir del 1 de junio, ministerios y entidades dependientes ya no podrán exigir fotocopias de cédula de identidad ni certificados de nacimiento.
Esta decisión responde a un instructivo de alcance nacional. La medida apunta a reducir cargas administrativas y facilitar la relación entre ciudadanos y el Estado.
Decreto 5595: base legal de la reforma
El proceso se enmarca en el Decreto Supremo 5595, promulgado el 30 de marzo de 2026. Esta norma establece las bases para la desregulación del aparato estatal.
El decreto impulsa mecanismos orientados a una gestión pública más ágil, eficiente y transparente. También respalda la implementación de herramientas digitales como “Reporta tu tranca”.
Apoyo internacional y experiencias comparadas
Durante el evento, el ministro de Desregulación y Transformación del Estado de Argentina, Federico Sturzenegger, compartió su experiencia en procesos de desburocratización. Destacó la importancia de contar con sistemas de monitoreo ciudadano.
Por su parte, el vicepresidente del BID, Jordan Schwartz, subrayó el respaldo técnico al proceso boliviano. Según afirmó, estas herramientas fortalecen la transparencia y mejoran la calidad del servicio público.
Llamado a la ciudadanía
El Gobierno invitó a la población a utilizar la plataforma como un canal directo de comunicación. Las autoridades remarcaron que los ciudadanos pueden reportar cualquier dificultad en la realización de sus trámites.
La iniciativa busca consolidar un Estado más cercano, eficiente y receptivo a las demandas sociales.
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