La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte (ATT) sancionará a Boliviana de Aviación (BoA) por cancelar vuelos internacionales en la ruta Santa Cruz-Madrid, por las quejas recibidas de los pasajeros.
La ATT realiza un seguimiento a los vuelos cancelados la línea bandera nacional, por lo que pidió a los ejecutivos “información completa, oportuna y clara” de los vuelos cancelados o que sufrieron alguna demora.
La entidad de fiscalización, emitió un comunicado en el que señala que “ante cualquier indicio de contravención a la normativa sectorial se realizará el análisis técnico para emitir las sanciones, en el caso que corresponda”.
El pasado 5 de julio, sin justificativo alguno, BoA demoró un vuelo que debía realizar esa ruta.
“Los pasajeros afectados pueden acudir a las plataformas de atención al usuario: línea gratuita 800-10-6000, WhatsApp 71533208 y página www.mireclamo.bo” para presentar sus quejas y recibir asistencia.
Sobre los vuelos de @BoABolivia en la ruta Santa Cruz – #Madrid.#ATT, uniendo enlaces de vida#UnidosRumboAlBicentenario pic.twitter.com/nNKTYWCOwg
— ATT Bolivia (@ATTBolivia) July 8, 2023