El pago mediante códigos QR ha experimentado un auge extraordinario en Bolivia, registrando un crecimiento superior al 4.700 % entre 2021 y octubre de 2024, según datos del Banco Central de Bolivia (BCB). Este fenómeno refleja no solo la adopción tecnológica en el sistema financiero, sino también su impacto en la inclusión financiera y la reducción del uso de efectivo en las transacciones cotidianas.
De acuerdo con el BCB, las transacciones con códigos QR pasaron de 6 millones en 2021 a 290 millones en 2024, convirtiéndose en uno de los métodos de pago más populares. Su facilidad de uso y amplia accesibilidad han impulsado su adopción en diversos ámbitos, como el pago de servicios básicos, compras en comercios y transferencias personales.
El crecimiento de los pagos con QR se enmarca en una transformación más amplia del sistema financiero boliviano. Las Órdenes Electrónicas de Transferencia de Fondos (OETF) registraron un aumento del 333 %, al pasar de 94 millones de transacciones en 2021 a 407 millones en 2024. De manera similar, las billeteras móviles crecieron un 415 %, alcanzando 278 millones de transacciones.
Interoperabilidad y gratuidad, factores clave
El éxito de estas herramientas digitales se debe, en gran medida, a medidas implementadas por el BCB. Entre ellas destacan la interoperabilidad entre distintas entidades financieras y plataformas de billeteras móviles, la gratuidad en transferencias de hasta Bs50.000 y la disponibilidad de canales electrónicos sin restricciones de horario. Estas iniciativas han fomentado la confianza y el acceso de los usuarios a herramientas digitales.
Un indicador de la inclusión financiera lograda es que el 87 % de las transacciones realizadas con códigos QR corresponden a montos menores a Bs520, lo que evidencia que estas soluciones son utilizadas principalmente para operaciones de bajo valor, democratizando el acceso a los servicios financieros.
Bolivia, líder en transformación digital financiera
El crecimiento exponencial de los pagos electrónicos posiciona a Bolivia como un referente regional en transformación digital financiera. Este avance, impulsado por la tecnología y respaldado por regulaciones efectivas, está fortaleciendo la economía nacional y promoviendo la inclusión financiera de millones de ciudadanos.
En un contexto de acelerada digitalización, los pagos electrónicos, encabezados por los códigos QR, representan un cambio irreversible hacia un sistema financiero más eficiente, accesible y confiable. La evolución tecnológica, combinada con políticas públicas visionarias, está marcando un nuevo rumbo para la economía boliviana.